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Master plan de creación de contenido, Clase 7

Cómo mantener un nivel de engagement saludable

Mantener una tasa de engagement alto en tu cuenta es extremadamente importante porque así es como el algoritmo de Instagram mide la salud de tu cuenta y te ayuda a ser descubierto por más y más personas.

Luego de descubrir tu cuenta, una persona te puede regalar un me gusta, comentar y hasta compartir tu contenido. O pueden hacer una captura de pantalla de tu publicación y compartirlo con sus amigos. Es más, les puede parecer tan valioso, que hasta lo guarden. Toda esta actividad alrededor de tu perfil es extremadamente importante porque Instagram la usa como métrica para juzgar tu engagement.

Así que es muy importante que construyas una comunidad genuinamente comprometida con tu marca si quieres generar ventas desde tu perfil de Instagram. Ahora, veamos algunas tácticas y estrategias para mantener a tu audiencia activa y comprometida.

1.- Responde los comentarios

La táctica número uno para asegurar un engagement fuerte en tu perfil es responder los comentarios y mensajes que tus seguidores y visitantes dejan en el Instagram de tu marca. ¿Sabes por qué es tan importante? Porque las personas se están tomando su tiempo para mirar lo que tu marca está haciendo y dejar un mensaje. Así que debes decirles gracias y mostrar tu aprecio.

Responder mensajes toma tiempo. Mucho tiempo, pero los resultados son impresionantes.

Engagement no es tener muchos likes, tampoco muchos comentarios en tus publicaciones, ni siquiera es que te envíen muchos mensajes directos. El engagement no es unidireccional. Para que exista un verdadero compromiso por parte de tus seguidores, también lo debe haber de ti hacia ellos.

Genera conversación. Haz que hablen entre sí y contigo. Tienes una comunidad y las comunidades se conocen e interactúan. Tú serás el moderador de toda esa conversación alrededor de tu marca. Esa interacción hará que tus seguidores y clientes potenciales te reconozcan como una marca confiable, creíble y verdadera.

En Instamatico nos hemos preocupado por desarrollar una herramienta que haga crecer tu engagement todos los días. Atraemos atención al perfil de Instagram de tu marca, siguiendo a cientos de clientes potenciales, poniendo me gusta en sus fotos, mirando sus historias y más. Queremos que descubras todos los beneficios de nuestra herramienta por eso te obsequiamos 7 días gratis con solo llenar este formulario.

Además, en nuestro plan Gold, tendrás un community manager encargado de dejar comentarios manuales y relevantes en las publicaciones de tus clientes potenciales para generar conversación y atraerlos hacia el perfil de tu marca.

2.- Haz S4S (Shoutout for shoutout)

La segunda táctica que te recomendamos es hacer tanto S4S como te sea posible. La idea es que tú compartas el contenido de una cuenta similar a la tuya y ellos compartan el contenido de tu perfil para así llegar a ambas audiencias.

Tendremos varias lecciones en donde desarrollaremos esta estrategia y cómo aproximarse de la mejor manera posible. Básicamente debes ir pensando en hacer colaboraciones para lograr que otras personas compartan tu contenido y expongan tu perfil a otras audiencias mientras tú haces lo propio con su contenido. De esta manera, ambos se beneficiarán con una máxima exposición y expandirán su alcance. Es una táctica ganar-ganar.

3.- Sé consistente

Hemos discutido esto en las lecciones anteriores. Ser consistente con tus publicaciones mantendrá a tu audiencia comprometida. Así que asegúrate de publicar todos los días contenidos de alta calidad que vaya concordancia con el tema de tu feed. Mientras más consistentes seas con tus publicaciones, más rápido crecerá tu cuenta.

4.- Conecta con otros perfiles

Otra muy buena táctica para mantener un fuerte engagement es comentar, dar like y conectar con otras cuentas de Instagram que estén en tu nicho. Busca nuevos hashtags en tu nicho para constantemente tener un nuevo grupo de gente con la que puedes generar conversación. Comentar y generar lazos con ellos hará que noten tu marca, te sigan y eventualmente te compren. Pero primero, debes atraer su atención. Una vez más, es lo que hacemos en Instamatico: atraer la atención de la gente correcta, esa que puede pasar de ser seguidor a convertirse en cliente.

Las personas vendrán y se irán. Es normal. Así que asegúrate de tener una buena afluencia de nueva gente llegando a tu perfil porque has comentado sus publicaciones, le has dado me gusta y has conectado con ellos de forma genuina.

5.- Usa etiquetas o hashtags

Los hashtags son una manera excelente de encontrar imágenes de referencia y una forma muy poderosa de alcanzar nuevas audiencias a las que les podría gustar tu contenido. Por ejemplo, si tienes una marca de zapatos, tus etiquetas deberán estar relacionadas al tipo de zapato que estás promocionando porque es lo que las personas pueden estar buscando. Las personas que están interesadas en botas, buscarán por la etiqueta #botas.

Usar hashtags de nicho y de objetivo es uno de los métodos de crecimiento más recomendado por Instagram para que tu contenido llegue a personas nuevas. Han creado esta funcionalidad con un único propósito: ayudarte a que tu contenido sea descubierto por personas interesadas en lo que publicas.

Discutiremos este apartado en otra lección, pero lo importante es que debes tomar ventaja usando la mayor cantidad de hashtags específicos en cada publicación.

6.- Premia el engagement

Esto es algo que están haciendo muchas cuentas de Instagram y les ha generado resultados excelentes. Por ejemplo, @garyvee ha llamado a esta táctica “el club de los sesenta segundos”. Lo que hace es que les da 60 segundos a sus seguidores para que comenten su nueva publicación en Instagram. De esta manera, alienta a las personas a encender las notificaciones de su perfil de Instagram y así, cada vez que publique una foto o un video, la gente recibirá la notificación e irá rápidamente a comentar porque tienen la oportunidad de ganar algo.

Otras marcas tienen un acercamiento distinto que simula a un programa de cliente fiel o de seguidor comprometido con el perfil. Es más, hasta hacen concursos para aumentar el engagement y premiar a algunos afortunados que ganarán premios.

Otra táctica de crecimiento de engagement consiste en tener un muy claro llamado a la acción en la descripción de tus publicaciones, como en este ejemplo:

El llamado a la acción invita a los seguidores a comentar

Algunos ejemplos de llamados a la acción pueden ser: etiqueta a alguien, ponle un nombre a esta imagen o hasta preguntas específicas que incentiven a tus seguidores a dejar un comentario.

En conclusión, tener una alta tasa de engagement es vital ya que muestra que estás dando verdadero contenido de valor a través de tu cuenta, lo que es considerado como beneficioso para tu audiencia objetivo.

Si no lo haces, tus publicaciones no tendrán resonancia en tu público objetivo, lo que significa que habrá una desconexión entre tu marca y la audiencia.