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Hacer dinero con Instagram, Clase 4

Cómo convertirse en un Account Manager

Para ser honestos, ser un account manager es de nuestras formas favoritas para monetizar en Instagram. Y lo es porque todo depende de tus habilidades. No es tu problema como tus clientes monetizarán esa cuenta más adelante o las usarán en un futuro. Se trata de puro crecimiento.

Mientras mejor seas haciendo que las cuentas de Instagram crezcan, mejor funcionará para ti. Nunca te faltarán los clientes si eres realmente bueno en esto. Hay más y más personas que se unen a Instagram cada día y casi todos los negocios están online y quieren promocionarse por medio de esta plataforma. Es una tendencia mundial que no pareciera que terminará pronto.

La cosa es, todas estas personas que se están uniendo a Instagram, para promover sus negocios, ya sean pequeños, medianos o grandes, no saben realmente cómo hacerlo y descubren muy pronto que no es tan fácil como pensaban y que consume mucho de su valioso tiempo. Y esta es una muy buena noticia para ti porque cuando los contactes y les ofrezcas ayuda, podrás mostrarles un gran portafolio de cuentas que has manejado y que has hecho crecer, por lo que estarán más que contentos de trabajar contigo por una tarifa razonable.

Sin embargo, debemos advertirte algo. Aún sí automatizas el crecimiento de esas cuentas, siempre deberás estar presente, conocer los cambios que Instagram hace continuamente, probar y mejorar tus estrategias. No puedes solo configurarlas y olvidarte de ella, confiando en que la automatización funcione siempre. No es así de fácil, pero lo puedes hacer porque hay una sola cosa de la que debes hacer siempre bien: hacer crecer esas cuentas.

Ahora que ya sabes de qué va esto, veamos lo que realmente implica, lo que necesitas y hasta cómo debes cobrar tus servicios.

¿Qué significa ser un account manager?

Tu clientes te darán todos los datos de sus cuentas de Instagram, nombre de usuario y contraseña, por lo que necesitan confiar completamente en ti. No puedes ser una persona cualquiera que pregunta por esos datos. Necesitas tener un portafolio que evidencie las cuentas que has manejado y cómo las has hecho crecer.

Desde ese momento, tendrás que manejar completamente sus cuentas, dependiendo del trato al que hayas llegado con tus clientes. Puede ser desde solo seguir/dejar de seguir hasta un manejo total de publicación de contenido, respuesta a comentarios y todas las demás acciones necesarias para que la cuenta crezca.

Debes ser cuidadoso. Es la cuenta de un cliente por lo que no puedes ser muy agresivo en la estrategia o convertirte en spam ya que eso podría significar el cierre de esa cuenta y sería el fin de tu contrato.

De hecho, puede ser que de vez en cuando recibas un correo de verificación o hasta una solicitud de verificación por teléfono. Es completamente normal y debes advertir a tu cliente de estas situaciones para que no se preocupe si llega a suceder.

Quizás tu cliente quiera tener acceso a la cuenta al mismo tiempo que tú la manejas

También es buena idea trabajar algunos periodos de tiempo junto al cliente, en el que ellos puedan usar su cuenta. Algunos clientes querrán apoderarse de sus cuentas de vez en cuando. Si tanto tú y ellos usarán la cuenta al mismo tiempo, podrían encender algunas alarmas de Instagram. Para evitar esta situación, una solución sencilla es comunicar con anterioridad cuándo estarán usando la cuenta para no coincidir.

Dependiendo del cliente, tanto las empresas pequeñas como las medianas estarán felices con un crecimiento moderado. No debes hacer mucha presión, ya que si el crecimiento es constante y son más visibles de lo que eran antes, estarán completamente satisfechos.

Una última cosa que debes cuidar. Asegúrate de ofrecer un servicio al cliente de primera. Responde a tiempo todas sus preguntas y cálmalos cuando sea necesario. Muchas personas se sienten inseguras cuando comienzan a trabajar con un account manager. Necesitan asegurarse de que es legítimo y que no serán engañados. Esto normalmente sucede durante el primer mes y a medida que pasa el tiempo, van ganando confianza en ti y en tu trabajo, se preocuparán cada vez menos y hasta te recomendarán con sus amigos.

Los recursos que necesitas

1.- Automatización

Automatiza tu trabajo en Instagram

Primero que nada, si vas a hacer esto con más de 2-3 cuentas necesitarás automatización. Seguir y dejar de seguir 200-300 cuentas por día por cuenta que manejes puede consumir mucho tiempo si lo haces de forma manual y nunca serás capaz de escalar lo suficiente. Por eso automatizar vale la pena a largo plazo. Para este paso, recomendamos Instamatico. Tiene todo lo que necesitarás para automatizar cuentas de Instagram y no dejar secuelas online. Si lo configuras bien, lo único que sabrás es que todas estas tareas se ejecutan correctamente. Esto te permitirá atender muchos más clientes de lo que podrías si trabajas solo manual.

2.- Proxies

También vas a necesitas proxies. Para estar completamente a salvo, necesitarás usar proxies privados para cada cliente. Ya que trabajarás con clientes de cualquier parte del mundo, pregúntales dónde están ubicados y trata de usar proxies de esa área o por lo menos de ese país.

Lo ideal sería que usaras proxies residenciales. Hay proveedores online para este tipo de proxies. Son un poco más caros y más difíciles de encontrar, pero existen. Hasta $5-$10 por proxy por cliente valen la pena, ya que obtendrás mucho más de cada cliente. Los proxies te ayudan a minimizar las verificaciones telefónicas o de correo electrónico y hacen de este un proceso más suave tanto para ti como para el cliente.

Aquí tienes unos tips para encontrar un buen proveedor de proxies:

  • Busca proxies residenciales
  • Si aún no puedes costear proxies residenciales o no quieres usarlos, busca proveedores nuevos o pequeños de proxies, que deben tener ips frescas que no han sido usadas o abusadas aún y, ya que son nuevos, es menos probable que los revendan.
  • Nunca uses proxies públicos
  • Para encontrar proveedores, Google es tu amigo. Sin embargo, hay otros buenos lugares para encontrar proveedores de proxies, como BHW marketplace.
  • Idealmente, prueba el proxy desde el proveedor que has escogido y si funciona, ve por más. No lo compres si haberlo probado.
  • Si por alguna razón, el proxy resulta ser malo y continúas recibiendo verificaciones por correo o teléfono sin razón, pídele a tu proveedor que lo cambie. Si continúa sucediendo, cambia de proveedor.

Te tenemos una buena noticia. Si usas Instamatico, no hará falta que te ocupes de los proxies ya que nosotros nos encargamos de toda la parte técnica.

3.- VPS

Cuando apenas estás comenzando y tienes unos pocos clientes está bien que trabajes desde tu propio computador, aunque no sea la mejor idea. Sin embargo, una vez has crecido un poco y comienzas a tener más clientes, necesitarás un VPS. En caso de que no lo sepas, un VPS es un Servidor de Privacidad Virtual. Básicamente es un computador que usas exactamente como cualquier computador pero que está localizado en otra parte y está online 24/7.

Esto te permitirá manejar todas las cuentas constantemente, conectarte y revisar su progreso desde cualquier parte del mundo. Además, es más fácil configurar cada cuenta para que trabaje bajo sus propias restricciones de tiempo y no tengas que mantener tu computador trabajando 24/7.

Si ya tienes un VPS preferido, úsalo. Si no, una pequeña investigación puede ayudarte a conseguir uno. Estas son algunas de las especificaciones que debes buscar:

  • Que sea un VPS windows
  • Que tenga almacenamiento SSD y no HDD
  • Mientras más clientes tengas, más memoria RAM vas a necesitar para trabajar cada cuenta. Entre 4gb y 8gb está bien para comenzar.
  • Asegúrate que sean de firmas con reputación y que hayan estado online por un tiempo. No quieres tener problemas con este tema.

Una vez más, cuando contratas los servicios de Instamatico, no hace falta ocuparse de configurar una VPS ya que nosotros nos encargamos de toda la parte técnica.

4.- Un site

Hay gente haciendo esto sin un site, solo vía mensajes directos en Instagram y otros medios de contacto con clientes potenciales. La verdad, no es una manera muy inteligente de hacerlo. Necesitas un sitio web básico para mostrar tus éxitos, exponer tus servicios, indicar tus precios y establecer las formas de pago.

No tiene que ser un site demasiado elaborado o costoso. Un sitio en WordPress de $50, que se vea bien y sea claro será suficiente. Eso lo puedes hacer y poner online en un día. Eso sí, tómate el tiempo necesario para hacerlo bien y verás cómo se pagará enormemente en el futuro.

Otra herramienta que recomendamos para construir sitios web de forma fácil y rápida es Carrd.co, en donde puedes hacer webs a partir de plantillas prediseñadas, que sean responsivas y completamente gratis. También tiene una versión pro con muchas más características.

Si haces tu propio sitio web, asegúrate de no especificar que usas herramientas de automatización o que tendrás el control completo de sus cuentas. Instagram no permite estas prácticas por lo que tendrás que escribirlo de manera que no parezca que estás incumpliendo sus términos de servicio.

Cómo poner precios a tus servicios

Otro dilema que enfrentan los account manager en sus comienzos es cómo poner precios a sus servicios. No quieren cobrar muy barato, pero al mismo tiempo quieren cobrar lo máximo que se pueda por el servicio que proveen.

Cuánto cobrar siempre es un dolor de cabeza para los account managers

Todo depende de qué es lo que exactamente estás ofreciendo. Una buena idea es ofrecer diferentes niveles de servicios, como:

Nivel 1: Táctica de seguir/dejar de seguir con un crecimiento de pequeño a mediano a un precio bajo.

Nivel 2: Tácticas de seguir/dejar de seguir, dar me gusta, responder mensajes directos y comentarios por un crecimiento mediado a un precio medio.

Nivel 3: Servicio completo que incluye todo lo antes mencionado más publicación, repost, búsqueda de hashtags y todo lo demás que puedas imaginar por un crecimiento alto y a un precio alto.

Sé libre de personalizar estos planes de acuerdo a lo que quieras. Además, asegúrate de añadir todos los detalles que creas convenientes.

Ahora que has establecido los diferentes servicios que quieres ofrecer, piensa en qué clientes quieres atraer. ¿Quieres varios clientes con pequeños negocios que son fáciles de conseguir o algunos con empresas grandes que son más difíciles de hallar? Para empresas pequeñas, no puedes cobrar muy alto, así que podrías establecer 3 niveles como estos: $100, $200 y $300. Para empresas medianas, puedes subir un poco el precio a algo como $300, $500 y $700. Si quieres clientes con empresas grandes, puedes exigir más, como $1000, $2000 y $3000 que con gusto lo pagarán si ven que ofreces un servicio de valor y excelente calidad.

Otra vez, estos son ideas generales de precios para que sepas por dónde comenzar. Crea tus propios niveles de precios y servicios.

Reportando tus éxitos

Los clientes son felices cuando ver crecer sus cuentas. Asegúrate de proveerles reportes mensuales en donde evidencies ese crecimiento. Si haces bien tu trabajo y las cuentas crecen constantemente, mantendrás ese cliente por mucho tiempo.

A los clientes les encanta ver resultados en un lindo reporte

Existen diferentes opciones para hacer analítica y reportes. Escoge una que se ajuste a tu presupuesto y que tenga las características que necesitas para tus reportes. Estas son algunas de las más conocidas:

La mayoría son pagas, sobre todo si necesitas llevar muchas cuentas. Además, con la mayoría necesitarás abrir una cuenta y accesos para cada una de las cuentas que manejes.

Conclusión

Ahí lo tienes: un plano completo de cómo iniciar tu propia agencia de account manager de Instagram. Puébalo y sorpréndete de lo bien que esto funciona. Es algo que muchas personas que son buenas en el crecimiento de cuentas de Instagram hacen últimamente..