2018 o el año en el que Instagram se ha transformado

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Cuando Instagram fue lanzada al mercado el 6 de octubre de 2010, era solo una aplicación móvil en la que se compartían fotos en dispositivos iOS. Tuvo un gran éxito, sobre todo en fashion bloggers, foodies y viajeros, quienes encontraron en esta plataforma el lugar perfecto para compartir las imágenes de sus prendas de ropa, sus comidas y esos lugares fabulosos que visitaban. Además, Instagram se convirtió en la app perfecta para desarrollar esa tendencia que había dado sus comienzos en Facebook: las selfies.

Así se veía Instagram en sus comienzos .- Foto: Google

Mucho tiempo ha pasado y bien podemos decir que Instagram no es ni sombra de lo era en sus comienzos. La plataforma ha cambiado de forma monumental, comenzado porque fue adquirida por Mark Zuckerberg, creador de Facebook, por $1.000 millones en 2012, cuando “solo” tenía 30 millones de usuarios.

La venta de Instagram por mil millones de dólares fue considerada como “un error” por algunos periodistas. “(…) simplemente no puede valer 1,000 millones de dólares. La empresa sólo tiene 18 meses. Sólo hay una docena de empleados, un tercio de los cuales, se unieron en los últimos meses. El servicio no tiene un modelo de negocios probado. Solamente es una aplicación de fotografía bien diseñada y una red divertida para compartir fotografías entre los usuarios de smartphones”, escribió Joe Bridewood para CNN.

Luego de esta compra, la aplicación evolucionó de forma veloz y permitió publicar videos cortos, compartir publicaciones, pautar publicidad, enviar mensajes directos, responder esos mensajes con texto o video, hacer transmisiones en vivo y, por supuesto, publicar historias.

Todos estos cambios se dieron en un período de unos 6 años. Una evolución constante y paso a paso.

Instagram, que en este momento cuenta con 1.000 millones de usuarios activos, y tiene un valor estimado de 100.000 millones de dólares (sí, cien mil millones de dólares) es sin duda la plataforma en donde se hace negocios en la actualidad.

Pero en los primeros seis meses de 2018, Instagram ha cambiado de forma abrupta y ya dista mucho de ser solo una app para compartir fotografías de lo que estamos comiendo.

Encuestas más divertidas, la posibilidad de compartir historias con tus amigos, seguir hashtags, hacer video llamadas y mucho cambios más se han sucedido solo en lo que va de 2018 y, con seguridad, son modificaciones creadas para mejorar la experiencia del usuarios y que las marcas puedan llegar a más personas y de diferentes formas.

 


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Los pequeños cambios de Instagram en 2018

Vamos a comenzar por esos pequeños cambios que han significado una gran mejora para la experiencia del usuario común y de las marcas que hacen vida en Instagram.

  • Gifs: Sin lugar a duda, una de las actualizaciones más esperadas fue la que permitió usar gifs en las historias. En colaboración con Giphy, Instagram te da la posibilidad de usar un sinfín de gif que le dan un toque divertido a tus historias. Como cuenta empresarial, el uso de gifs te humaniza y hace que tu seguidor diga: “Ey, le gusta lo que a mi me gusta”, lo que hace que el engagement crezca.
  • Seguir Hashtags: En enero, Instagram anunció una funcionalidad esperada por muchas personas durante un largo tiempo: seguir etiquetas o hashtags. Ahora, además de seguir a personas y marcas, también puedes seguir etiquetas específicas como #DogsOfInstagram #OOTD #DIY y mantenerte al día con las tendencias, sin necesidad de seguir miles de cuentas. Pero, para una cuenta empresarial, las posibilidades son inmensas. Seguir etiquetas te permite mantenerte actualizado de lo que sucede en tu industria. Supongamos que eres un fotógrafo especializado en arquitectura, pero se te hace difícil seguir tantas cuentas relacionadas a este tema. Con solo seguir la etiqueta #architecturalphotography, ya tendrás todas las publicaciones que usen esa etiqueta. Esto, además de mantenerte actualizado, te permite ver qué está haciendo la competencia. Pero vayamos más allá. Ahora tener una etiqueta personalizada para tu marca tiene mucho sentido y es absolutamente necesaria. Por ejemplo, en el caso del fotógrafo de arquitectura, podría crear el hashtag #EnamoraTuOjo y pedirle a sus seguidores que sigan esa etiqueta para que no se pierdan ninguna de sus publicaciones. De esta manera, tiene el doble de posibilidades de que sus imágenes lleguen al público objetivo, y más.
Desde principios de 2018, se pueden seguir hashtags en Instagram
  • Avisos publicitarios tipo carrusel en los stories: En febrero, la plataforma introdujo la posibilidad de que las marcas que anunciaran en las historias, pudieran postear más de una foto o video en el mismo Ad con la finalidad de que el espectador se quede viendo la publicación y crezcan las posibilidades de que convierta. Si deseas anunciar en los stories, tendrás la posibilidad de subir hasta tres piezas en una misma publicación, que pueden ser fotos, videos o una mezcla de ambas.
  • Aviso de captura de stories: Ya fuera porque estabas stalkeando (¡eso no se hace!) y querías mostrarle a otra persona lo que habías visto en una historia o que vieras algo interesante y quisieras compartirlo con otras personas o en otras plataformas, la única manera de hacerlo era haciendo una captura de pantalla o screeshot de esa historia. Ante esto, Instagram anunció que le avisaría al dueño de la historia quién había hecho una captura de su publicación. Las alarmas se encendieron. Muchas personas se sintieron hasta traicionadas por la app. De febrero a junio, esta funcionalidad estuvo disponible, pero a mitad de año, la plataforma decidió desecharla ante el alto rechazo de sus suscriptores. Podemos decir que el stalkeo está a salvo.
  • Modo de escritura en las historias: esta es una funcionalidad que ha gustado mucho entre los usuarios de Instagram. Ahora, en las historias, tienes a tu disposición diferentes tipo de tipografías para escribir tus textos. Esto da dinamismo a las historias con texto y permite diseños más llamativos.
Puedes usar distintos tipos de letras en una misma historia
  • Historias en horizontal ajustado a vertical: Una de las características esenciales de Instagram es su origen nativo móvil. Es decir, es una aplicación creada desde un principio para ser usada de forma exclusiva en el teléfono celular. Por esto, el formato natural de las historias es en vertical… hasta ahora. Si bien la forma de verlas sigue siendo en vertical, Instagram permite subir material que fue tomado en horizontal. Subes la foto o video desde el carrete y con los dedos lo ajustas para que se vea toda la dimensión de la imagen. Para las marcas que quieren usar en sus historias material que fue producido para otros medios, esta es una gran forma de hacerlo sin desvirtuar el formato de la imagen o video.
  • Mostrar más de una vez el video o foto enviado por mensaje directo: Cuando una persona o una marca recibe un mensaje directo, tiene varias formas de responder: ya sea con texto, con foto o con video. En un principio, cuando usabas la respuesta con imagen, el receptor solo podía ver la imagen una vez, tras lo cual desaparecía. Esto era un poco útil, sobre todo para las marcas. Ahora, cuando envías una respuesta en imagen, puedes decidir si quieres que el receptor la vea una sola vez, varias veces o se mantenga en el chat de forma permanente. ¿Por qué es importante para las marcas? Imagina que alguien te pregunta dónde está ubicada tu tienda física. Puedes tener preparado un video de ti mismo en donde saludes e informes dónde estás ubicado. Al enviar esta respuesta, indicas que quieres que el video se mantenga en el chat. El receptor puede ver el video cuando lo recibe y dejarlo en su bandeja de mensajes hasta que lo necesite. Así la información siempre estará disponible. O quizás alguien te pide los modelos de zapatos rojos que tienes en venta y le envías una foto. Cuando quiera concretar la compra, solo tendrá que volver a esa imagen y decidirse. Como marca, piensa en todas las posibilidades que tienes con esta nueva función.
Tú determinas cuántas veces se verá la respuesta
  • Escribir tu hashtag en la bio: ¿Recuerdas las recomendaciones para escribir una gran bio? Pues hay que agregar un dato más: tu hashtag personalizado. Ahora podrás poner una etiqueta clickeable desde la bio, de manera de que quien visite tu perfil, pueda darle a la etiqueta y acceder a las publicaciones de están bajo esa categoría. Si la persona decide no seguirte, igual podría seguir tu hashtag.
  • Escribir otra cuenta de Instagram en la bio: Siguiendo con los cambios en el perfil, la aplicación ahora te permite escribir una segunda cuenta en tu bio. Si tu marca tiene una cuenta hermana que te gustaría promocionar o si eres un emprendedor y quieres que tus seguidores vean quién está detrás del negocio, puedes escribir esa segunda cuenta en la bio y crear un enlace entre perfiles.
  • Nuevo botones de CTA para la bio: En la bio tienes la posibilidad de activar ciertos botones de llamado a la acción como “llamar”, “correo electrónico” o “cómo llegar”. Instagram, pensando en las marcas, ha ampliado el número de botones de CTA en la bio y ahora podrás activar los siguientes:  reservar, comprar tickets, comenzar orden y contratar. Estos botones son de gran utilidad ya que acortan el camino de compra del seguidor. Si tu marca o emprendimiento lo requiere, no dejes de usarlos y hacer que tu seguidor te compre o te contacte con mayor facilidad.
  • Sticker de barra de emojis: Si bien las encuestas revolucionaron las historias en 2017, el sticker de barra de emoji lo ha hecho este año. La barra deslizable te permite “medir” la reacción de la gente con base a una pregunta. Por ejemplo, si eres una marca que vende productos para cachorros, y estás lanzando un collar nuevo, puedes subir una foto de un perrito usando este collar y escribir algo como: “¿Qué tan lindo se ve con este collar?”. Debajo de la pregunta, ubicas el sticker de la barra para que tus seguidores decidan el nivel de lindura del cachorro. Este tipo de stickers fomenta la interacción. Y la interacción es fundamental para que tu nivel de engagement se mantenga en alza.
Nuestro amigo @ObiTheBlue usando el sticker deslizable
  • Silenciar cuentas: ¿Cuántas veces no has seguido a alguien por compromiso y esta persona solo publica selfies y tú lo que más deseas es dejar de seguirlo, pero no puedes? Ya no es necesario ese temible unfollow porque puedes silenciar en tu feed las publicaciones de estas personas, pero sin necesidad de dejar de seguirlas. De esta forma, la persona en cuestión nunca sabrá que fue silenciado. Eso sí, como marca debes preocuparte por generar contenido de muchísimo valor para tu audiencia de manera que nadie sienta la necesidad de silenciar tu cuenta.
  • Etiquetas de compra directa en las publicaciones: Las marcas de 9 países específicos pueden usar la funcionalidad de etiquetas de compras. En las publicaciones en donde haya uno de sus productos, pueden poner un tag que indique el producto y su precio. Si una persona está interesada, al hacerle click será redirigido al website desde donde puede realizar la compra. ¿Quieres saber más? Lee nuestro posts Instagram como plataforma para social selling.
Disney es fan del Instagram Shopping Feature
  • Posts existentes se pueden convertir en Ads: Ya en oportunidades anteriores hemos hablado de la efectividad de los Ads en Instagram. Antes, para publicar un anuncio publicitario, debías crear una pieza única para este fin. Esta actualización en Ads permite utilizar las publicaciones que ya tienes en el feed y convertirla en publicidad segmentada a tus necesidades. Escoge los fotos o videos que mayor engagement hayan tenido, pero que no sean tan antiguos y conviértelos en un ad relevante.
  • Repostear la publicación de una persona en tus historias: Antes, cuando veías una publicación en feed que te gustaba y que querías llevar a tus historias, debías hacer una captura de pantalla. Y si no etiquetabas al autor del post, éste nunca se enteraba de que estabas re-publicando su material. Para que sus usuarios ahorraran tiempo y mejorarán su experiencia, Instagram incluyó la posibilidad de que, desde el post que te gusta, lleves la imagen hasta tus propias historias, respetando el derecho de autor. Para subirla, solo debes darle click al avioncito de compartir y elegir “añadir esta publicación a tu historia”. Así, la imagen aparecerá en tus stories y justo debajo, dirá de quién es la imagen original. Y con solo un toque en la imagen, quien vea la historia será llevado a la cuenta original de la publicación.
Con un solo toque, llevas una imagen a tus historias
  • Repostear la historia de otra persona en tu feed: Cada día vemos más y más personas que están reposteando las historias de sus seguidores en sus propias historias. ¿Cómo lo hacen? Con la nueva funcionalidad de subir a tus stories aquellas historias en las que hayas sido etiquetado. Cuando seas etiquetado, la app te lo notificará a través de mensaje directo y  justo encima de la notificación, verás la opción de compartir en tus historias. ¿Quieres saber cómo esta funcionalidad puede ser usada por las marcas? Súper sencillo: aprovéchala para repostear las historias de esos seguidores fieles que forman parte de tu comunidad. Si uno de tus seguidores fue a tu cafetería y subió una historia en donde te etiquetaba, aprovecha la ocasión, repostéalo en tus historias y agradece que haya ido a visitar tu negocio.
  • Sticker de “pregunta algo”: Este nuevo sticker ha gustado mucho y es de gran utilidad para marcas y marcas personales. En las Instastories, puedes usar esta nueva pegatina y dejar que tus seguidores te hagan sus preguntas. Así tendrás mucho suministro para crear contenido realmente útil para tus seguidores. Les encantará ver que respondes sus preguntas. Aprovecha de etiquetarlos cuando contestes, ya sea en el feed o en las historias.
Este sticker te permite saber qué necesita tu audiencia
  • Canales de exploración en el explorer: La página de exploración de Instagram es una gran herramienta para conectarnos con aquellas cuentas que no conocemos, pero que están relacionada con nuestros intereses. Por ejemplo, si te gusta ver videos de recetas, al abrir el explorador verás contenido de este tipo, pero de cuentas que no sigues. Instagram, siempre haciendo la experiencia del usuario más sencilla, ha creado canales que organizan estos intereses. En la parte superior del explorador, verás los diferentes canales como Gastronomía, Animales, Medicina, DIY, y todo lo que te guste.
  • Compartir canciones desde Spotify: ¿Tienes idea de la cantidad de engagement que puedes generar si haces una lista en Spotify y compartes las canciones vía Instastories? ¡Ahora puedes! Ve a tu Spotify, selecciona la canción que quieres compartir y desde esta plataforma, selecciona «compartir en historias de Instagram».

Los grandes cambios de Instagram

Todos los cambios que te hemos comentado hasta ahora son las “golosinas”. Los cambios más significativos, y que te mostramos a continuación, con seguridad van a cambiar la forma en la que nos comunicamos y buscan, como finalidad última, que no necesitemos de otras aplicaciones para llevar nuestras vidas diarias.

  • Publicación automática: La primera gran modificación de Instagram es una de las consecuencias que siguieron al cambio de API que la empresa ejecutó a principio de año. Antes, las herramientas para programar publicaciones solo te enviaban una notificación en el momento que habías determinado, pero la publicación se hacía manual. El cambio de API permitió que las cuentas empresariales puedan usar los servicios de algunos partners de Instagram para programar las publicaciones de sus fotos y que éstas se publiquen de forma automática. Hasta ahora, solo se puede usar la publicación automática en fotos, por lo que los carruseles y videos deben subirse de forma manual. Como marca, con seguridad llevas un calendario de publicaciones. Imagina todo el tiempo que puedes aprovechar si automatizas la publicación de las fotos de la semana. Aplicaciones como Later y Hootsuite, partners de Instagram, te ayudarán en esta labor.
Haz click en la imagen y lee nuestro artículo sobre el cambio de algoritmo
  • Cambio de algoritmo: Desde finales de 2017, los rumores de un cambio de algoritmo en Instagram llenaban páginas y páginas de blogs en Internet. Los más confiables, aseguraban que era inminente un próximo cambio, mientras que los más fakes juraban que el cambio ya se había hecho efectivo, que el feed volvería a ser cronológico, pero que invisibilizaba las publicaciones de algunas marcas. Nada más alejado de la realidad. En marzo, la plataforma anunció el tan ansiado cambio de algoritmo y explicó con detalle cómo funcionaría. Este nuevo algoritmo tiene su base en el engagement y el el timing. Es decir, las primeras publicaciones que una persona verá en su feed, serían las de esas cuentas con las que el seguidor tuviera un buen engagement  y las vería en el orden en que fueron publicadas. Muchas marcas enloquecieron con este cambio porque no entendían cómo el engagement iba a determinar el orden de un feed cronológico. Lo que Instagram busca con este cambio es que sus usuarios puedan ver las publicaciones de sus amigos y familiares y de aquellas marcas que realmente creen contenido de valor y en las que esté genuinamente interesado. El engagement no es algo difícil de conseguir. Lo primero que necesitas para alcanzarlo es seguir a la gente correcta y que ellos te sigan a ti. ¿Cómo encontrarlos? Instamatico te trae una herramienta que lo hace por ti: identifica aquellos perfiles reales de personas afín a tu marca, los sigue y despierta el interés en tu cuenta. Con nuestras técnicas de segmentación, conseguiremos gente de la ciudad o localidad a la que apuntas. Puros seguidores de verdad, nada de falsos. ¿Te interesa? Consigue una prueba gratis de 7 días aquí.
  • Videollamadas: Imagina que quieres hablar al mismo tiempo con tres de tus mejores amigos, pero no tienes ninguna app que te ayude. Instagram ya lo pensó y por eso incorporó la opción de videollamadas. Desde los mensajes directos, puedes llamar a tres amigos e interactuar con ellos en una videollamada, sin salir de la plataforma. Además, puedes continuar la conversación, mientras revisas tu feed o historias.
Así se ve el IGTV
  • IGTV: Esta es sin duda la actualización del año. En junio de este año, Instagram congregó a varios de los creadores de contenido más importantes del momento para que se presentaran antes del lanzamiento de una gran app. Ante la sorpresa de miles de personas, Instagram anunció el lanzamiento de IGTV, una aplicación hermana de Instagram en donde los creadores de contenido podrían subir sus propios videos de hasta una hora en esta aplicación. El anuncio generó ansias entre las personas y marcas que hacen vida en la plataforma porque no sabían cómo podrían incorporar esta herramienta a sus estrategias. En seguida se volcaron a replicar en sus canales de IGTV el mismo contenido que subían a sus historias. Pero esta no es la verdadera función del IGTV. ¿Quieres saber cómo usar IGTV de forma eficiente en tu cuenta empresarial? Ve ya mismo a nuestro posts IGTV, la nueva revolución de Instagram.

Apenas ha corrido la mitad de 2018 y ya Instagram nos ha sorprendido con su capacidad de convertirse en la única app que necesitamos para nuestra vida digital. De hecho, durante el lanzamiento de IGTV, Kevin Systrom, CEO de Instagram, dijo que buscaban que sus mil millones de usuarios no salieran de la app ya que ahí pueden tener tiempo de ocio, hacer negocios y hasta hablar por video con tus amigos. ¿Para qué usaríamos otra aplicación?

¿Qué cambio es el que más te ha emocionado o el que te ha molestado? ¡Cuéntanos!

 

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