Lo que no se promociona, no se ve.

Quieres que tu marca sea reconocida, hazle promoción.

Deseas que tus seguidores y clientes potenciales conozcan tu nuevo producto, hazle promoción ante clientes nuevos y potenciales.

Sueñas con aumentar tus ventas en cierta fecha especial, hazle promoción justo en ese momento.

Quieres llegar a nuevas audiencias en una plataforma social, haz promoción de tu contenido más exitoso.

En nuestro artículo Guía definitiva para crear anuncios publicitarios en Instagram te explicamos paso a paso cómo usar el Facebook Ads Manager o el administrador de anuncios de Instagram. Y sí, ya conoces la herramienta y sabes cómo moverte en cada paso del administrador, pero… ¿es eso lo único que necesitas saber para crear anuncios que sean efectivos y conviertan? Bien sabemos que no. Aparte de los aspectos técnicos, que son sencillos de aprender, debes tomar en cuenta una serie de consideraciones más estratégicas para que el anuncio que subas a Instagram logre los objetivos planteados. Y para que el dinero que inviertas, tenga el mejor retorno posible.

Hasta Google aprovecha las bondades de anunciar en Instagram
Hasta Google aprovecha las bondades de anunciar en Instagram

Aún hay marcas que quieren crecer solo de forma orgánica. ¿Se puede? Claro que se puede, pero es más largo, más riesgoso y puedes caer en la trampa de pensar que por no soltarle platica a Instagram, evitarás formar parte del negocio de Facebook. Vamos, ni tú ni Mark Zuckerberg van a invertir en una empresa que no les genere ganancias. Si quieres usar la plataforma de Instagram para hacer negocios, tendrás que pagar para llegar a tus objetivos de forma más rápida y precisa. Ahora que ya tienes claro que debes invertir en publicidad en Instagram y que sabes cómo usar la herramienta del administrador de anuncios, debes conocer cuáles son esos dos aspectos vitales para que un anuncio tenga éxito y luego, te ofreceremos 6 tips para que tu aviso publicitario convierta.

 

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Objetivo claro y segmentación precisa: las claves del éxito de un anuncio de Instagram

Imagina que te compras el auto más veloz del mercado y los zapatos más caros que encontraste. Tu intención es llegar lo más lejos posible con esos dos elementos. Y comienzas a rodar. Y ruedas y ruedas y ruedas. De repente, te quedas sin combustible, pero no pasa nada. Para eso tienes los mejores zapatos que el dinero puede comprar. Bajas del auto y comienzas a caminar. Y caminas y caminas y caminas. En un punto estás tan agotado que te desplomas al borde de la carretera. Un automóvil que va pasando se detiene. De él se baja un hombre, que se acerca a ti y te pregunta: “¿Qué te sucede?”. Respondes: “Quería llegar lejos. Para eso me compré el auto más veloz y los zapatos más caros, pero no llegué a ningún lado y ahora estoy aquí completamente exhausto”. El hombre te ofrece un poco de agua y pregunta: “¿A dónde querías llegar? ¿Usaste un GPS para llegar a tu destino?”. ¿Destino? La verdad es que no tenías un destino determinado. Solo rodaste y caminaste para llegar lejos. Pero, ¿dónde es “lejos”?

Si leíste toda esta historia que nos hemos inventado, seguro te preguntarás qué tiene que ver el auto y los zapatos con anunciar en Instagram. Pues tiene que ver mucho más de lo que te imaginas.

Los anuncios en las historias de Instagram son muy efectivos
Los anuncios en las historias de Instagram son muy efectivos

Puedes tener un producto increíble. Puedes acumular miles de seguidores en tu cuenta de Instagram. Puedes tener el mejor diseñador del mundo y un copy sin igual, pero si no sabes cuál es el objetivo de tu anuncio, no lograrás absolutamente nada. Nada. Rodarás y caminarás. Tirarás al fuego cientos o miles de dólares, pero nunca tendrás un retorno de inversión ni mucho menos sumarás más dinero a tu cuenta.

La razón es clara: no sabes que quieres conseguir.

Antes de siquiera abrir el Facebook Ad Manager para publicar un anuncio en Instagram, siéntate en calma y pregúntate “¿qué quiero lograr con esta pauta publicitaria?”.

Recuerda que Facebook e Instagram te ofrecen tres grandes objetivos: reconocimiento, consideración y conversión. Dentro de reconocimiento, podrás escoger reconocimiento de marca o alcance. En consideración, los objetivos puntuales son tráfico, interacción, instalaciones de la app y reproducciones de video. En el apartado de conversión, deberás escoger entre conversiones, ventas del catálogo y visitas en el negocio.

Con base en estos objetivos, decide qué es lo que tu marca desea lograr en esta oportunidad.

Los anuncios de Instagram deben tener un objetivo claro
Objetivo: Aumentar las ventas en una fecha especial

Cuando lo tengas perfectamente definido, el siguiente paso será identificar el público objetivo de la campaña. Porque en internet (y en el mundo offline) no tiene sentido anunciar para todo el mundo. En digital “todo el mundo” es “nadie”. Por esta razón, la segmentación es vital para alcanzar esos objetivos que quieres lograr.

La segmentación es la identificación precisa y clasificación del público objetivo. La identificación se hace con base en ciertos factores, entre los que destacan: la demografía, el estilo de vida, las creencias y valores, su geografía y sus comportamientos digitales. Esto funciona como un conjunto. Es decir, no puedes segmentar solo por demografía o por geografía. La mezcla de todos estos aspectos le dirán al algoritmo de Instagram con precisión a qué personas debe mostrarle tu anuncio.

Vamos a verlo con un ejemplo. Supongamos que tienes una marca de zapatos para mujeres y quieres anunciar la nueva línea de calzado casual. Ya tienes un objetivo claro. Ahora debes determinar a quiénes debe llegar el anuncio. Lo primero sería determinar la demografía: mujeres, entre 25 y 40 años, solteras o casadas, estudiantes universitarias o profesionales. Luego, pasamos al estilo de vida: mujeres que llevan una vida agitado ya que deben cumplir con todas sus obligaciones de estudiantes, profesionales, esposas, madres y amigas y van de un lado a otro de la ciudad por lo que quieren ir cómodas, pero elegantes y llamativas. Hablemos de las creencias y valores: son mujeres que creen en ellas mismas y en su capacidad para cumplir con todos sus roles. Saben que pueden verse bien, sin sacrificar comodidad. Son fieles a sus marcas y confían en aquellas que les da poder. En cuanto a la geografía, tu marca por ahora solo opera en Buenos Aires por lo que las mujeres a las que apuntas están en esta ciudad. Pasemos a los comportamientos digitales: Como son mujeres estudiantes o profesionales, con más de un rol en la sociedad, descubrimos que usan mucho Instagram para mostrar lo que están haciendo y cómo se ven. Además, se conectan varias veces al día, sobre todo en la tarde-noche. Siguen a influencers de moda y estilo de vida, así como a marcas que describen esas experiencias que ellas quieren vivir (viajes, gastronomía, moda, etc).

Segmentación en Instagram
En el caso de Klim, la segmentación es clara: madres con hijos pequeños

Hablamos de “descubrir” y no de “inventar” una segmentación. Si conoces muy bien a tus seguidores y clientes potenciales, podrás determinar cómo es el público al que quieres llegar con tu anuncio publicitario. No dejes nada al azar.

Con esta segmentación tan bien establecida y el objetivo claro, ahora sí puedes abrir el Facebook Ad Manager y comenzar el proceso para pautar tu anuncio en Instagram. El resto quedará para la creatividad, los recursos que tengas y la forma como los aproveches.

¿Quieres algunos tips para crear un ad que convierta? Sigue leyendo.

 

6 tips para que tus anuncios en Instagram conviertan

1.- Usa un mensaje corto y directo al grano: Ya de por sí, nadie quiere ver publicidad en sus redes sociales. Peor si tiene que leer mucho o ver varios segundos de un video para descubrir de qué va el anuncio. Así que nuestra primera recomendación es que tanto en las imágenes como en el copy, tus anuncios tengan un mensaje corto y directo al grano. Ya sea que anuncies un nuevo producto, una promoción especial, la colaboración con un influencer, un cupón de descuento o un concurso el receptor del mensaje debe entenderlo apenas aparece el ad en su feed o en sus historias. Si debe esforzarse para entender el mensaje, pasará de largo.

Si vas a ofrecer un descuento, que el mensaje lo diga de forma expresa
Si vas a ofrecer un descuento, que el mensaje lo diga de forma expresa

2.- Sé auténtico y fiel al estilo de tu marca: Tu marca tiene un tono y una voz única, esos elementos que han logrado que tus seguidores se identifiquen con ella. Les es cercana y conocida. Un amigo más en Instagram. Entonces, ¿por qué cambiarías el tono en tus anuncios? Tu identidad, tanto de voz y tono como estética, debe mantenerse fiel a sí misma en todo momento: en publicaciones, historias, lives y anuncios publicitarios. Y esto es válido tanto para la vida online de tu marca como para la offline. Si tienes una identidad claramente definida, tu público objetivo podrá reconocer que ese anuncio es de tu marca y las probabilidades de que le preste atención son mayores.

3.- Usa llamados a la acción: Los llamados a la acción (o CTA por sus siglas en inglés) son esas palabras o frases que exigen una acción y son importantísimos en los anuncios en Instagram. Es decir, es esa frase que le dice al seguidor qué es lo que tú quieres que él haga. Es por esta razón que si decides anunciar en el feed, la propia plataforma especificará cuáles debes usar. Por ejemplo: comprar, ir al perfil de Instagram, más información, etc. En el caso de las historias: ver más, ir al perfil de Instagram, comprar, más información, regístrate, entre otros.

Sin embargo, si quieres reforzar el mensaje, utiliza los CTA en el copy de tus anuncios. Por ejemplo, si estás usando los anuncios en las Instastories, puedes hacer énfasis diciendo: “Desliza hacia arriba esta historia y descubre la sorpresa que traemos para ti”. En el caso del feed, puedes decir: “Ve a nuestro perfil de Instagram y disfruta de nuestra nueva colección”.

Haz llamados a la acción en tus anuncios de Instagram
El llamado a la acción «guarda esta receta» invita a la gente a ejecutar una orden

4.- Usa caras conocidas: El marketing de influencia no es nada nuevo. Los que somos mayores y vivimos en auge de la televisión, lo conocemos muy bien, ya que es una forma tradicional de hacer publicidad en ese medio: escoges a una figura reconocida para que hable de lo buena que es tu marca ante una amplia audiencia. Ese es el principal problema de los medios tradicionales: no hay segmentación. Pero, si tomamos la reputación que una cara conocida puede darle a tu marca más una buena segmentación, el resultado puede ser asombroso. Claro, no se trata de imitar la publicidad en televisión, sino de usar esa cara conocida y esa reputación con un mensaje creativo y acorde al medio de Instagram, para que tu marca y sus productos o servicios lleguen a las personas correctas.

No te limites a figuras muy reconocidas en la farándula de tu localidad ni a aquellos influencers con miles y miles de seguidores. Cuando tienes una audiencia y una segmentación muy bien definidas, puedes arriesgarte a usar personalidades de ese medio, que no necesariamente son grandes influencers, pero que sí son muy respetados en la industria.

 

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5.- Aprovecha las fechas importantes: ¿Se acerca el día de la madre, el día del padre, Halloween, Navidad, Año Nuevo, Semana Santa y estás pensando en una promoción especial para esas fechas? Anuncia con tiempo tus promociones. Estas suelen ser fechas en las que las personas se desesperan por no saber qué regalar a sus seres queridos. Y solo pensar en ir a un centro comercial, puede ser motivo de un ataque de pánico. Aprovecha que la gente está en Instagram y quiere comprar desde la plataforma. Hazles fácil el trabajo de comprar tus productos y servicios: anuncia tu promoción, especifica por qué es el regalo ideal y explica cómo comprar. No dejes pasar estas fechas porque estarías botando mucho dinero.

Si tienes una promoción para una fecha especial, anúnciala en los ads
Si tienes una promoción para una fecha especial, anúnciala en los ads.

 
6.- Usa las historias y todas sus herramientas: Si bien anunciar en el feed tiene buenos resultados, la publicidad en las historias es mucho más rentable. Hay 500 millones de personas viendo los Instagram Ads todos los días. Además, 1 de cada 3 historias que más se visitan es de marcas y empresas. No puedes dejar pasar las Instastories. Jamás. Además, en las historias, tu anuncio ocupa toda la pantalla del teléfono, por lo que el público vivirá una experiencia inmersiva y tú tendrás más de su atención. Además, Instagram asegura que los niveles de engagement de las historias es más alto que en el feed. La plataforma asegura que 1 de cada 5 historias recibe un mensaje directo. Es decir, la gente ve las historias y participa de ellas de forma activa. Además, si usas los ads de las historias, tienes la posibilidad de hacer anuncios que se vean como nativos de Instagram en lugar de una pieza muy producida. Luego de esta explicación, ¿dejarías por fuera de tu estrategia publicitaria el uso de las historias? Sabemos que no.

Ahora que ya sabes cómo se maneja el Facebook Ads Manager y tienes estos tips para que tus anuncios logren su objetivo, solo te queda experimentar, dejar volar tu creatividad y crear anuncios impactantes.

De las campañas que has visto en Instagram, ¿cuál te ha impactado y por qué? ¿Qué copiarías de esos anuncios? Deja tu mensaje en los comentarios. ¡Queremos leerte!