Si bien toda marca sueña con que su cuenta de Instagram consiga seguidores y genere likes y comentarios de forma orgánica, el uso de los anuncios publicitarios dentro de Instagram también ayuda a generar ese engagement que tanto se busca. Para eso, a finales de 2015, Instagram lanzó su plataforma para la publicación de contenido publicitario, llamado Instagram Ads. A través de un post, que puede ser una foto, un video o un carrusel de fotos, Instagram permite que las marcas creen contenido publicitario, que ellos ubicarán en los feeds correctos de acuerdo a lo indicado por las marcas. Así, las marcas y empresas podrán aparecer en los feeds de personas que no necesariamente los sigan, creando awareness y, si la campaña es exitosa, subiendo sus seguidores, las visitas a sus websites, las descargas de sus apps y sus ventas a través de imágenes, videos o stories que resuelvan una necesidad o inspiren acciones en los usuarios. Si tienes una marca, ya sea grande o pequeña, con seguridad te preguntarás: “¿Para qué necesito yo hacer publicidad en Instagram si deseo que mi cuenta crezca de forma orgánica?”  

 

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Imagina la cantidad de gente a la que puedes llegar si promocionas tus publicaciones

Resulta que la publicidad digital alcanzó en 2016 más de $72 mil millones  solo en Estados Unidos y superó lo invertido por las marcas en publicidad en prensa. La firma eMarketer predijo que casi tres cuartos de las compañías de EE.UU. con más de 100 empleados usará Instagram con fines de mercadeo digital. Además, una encuesta realizada ese mismo año, consultó a 551 marketeros de redes sociales y les preguntó cuál publicidad generaba mayor ROI en las redes. El 95,8% respondió que el mejor ROI lo genera FB, pero Instagram no se queda atrás con el 40,1%. Recuerden, Instagram pertenece a Facebook, por lo comparten la misma plataforma de publicidad y se puede, de forma muy sencilla, compartir una campaña en ambas redes. Esta misma encuesta reveló que para el cierre de 2016, Instagram generó más de $1.500 millones en publicidad en todo el planeta. Y en Estados Unidos, la publicidad de Instagram representó 15,4% del total de ingresos de Facebook. Instagram aseguró que más de un millón de cuentas utilizan los Instagram Ads al mes. La empresa espera que los ads generen más de $ 3,6 mil millones en ganancias por publicidad en 2017, de acuerdo al site eMarketers Vamos a ponerle cara a estos números: 55% de los jóvenes entre 18-29 años en Estados Unidos tiene Instagram. Es decir, 55% de la generación Millenial tiene instalado en su Smartphone esta aplicación. Los millenial son la generación que marca pauta y genera tendencias en la actualidad. Es decir, si tu marca lo permite, es la generación a la que deberías apuntar. Además, los millenials influyen notablemente en las decisiones de compra de sus mayores. Padres, familiares, amigos, compañeros de trabajo. ¿Te convencieron estos números y decidiste que debes usar los Instagram Ads para hacer crecer tu marca en Instagram? Aquí te decimos lo que sí debes hacer y lo que debes evitar en tus campañas publicitarias en Instagram.

  • Sí, incluye los ads en tu estrategia de contenido. Además de planificar tu contenido, hashtags y captions, también debes planificar tus ads y como se incorpora de forma natural dentro de esa estrategia. Planifica desde su diseño, hasta los días y horarios en los que deberías publicarlos. Tus anuncios deben ir con consonancia con el resto de tu cuenta de Instagram. Recuerda, la identidad de tu marca es de los aspectos más importantes que debes cuidar en tu planificación.
  • Sí, define un objetivo claro y medible. Al igual que cuando defines un objetivo para tu estrategia digital, debes establecer uno para tu post de publicidad en Instagram que coincida con las necesidades de tu marca. ¿Qué busca tu marca: que conozcan tu marca, crecer en seguidores, lograr más likes y comentarios en sus posts, que descarguen tu aplicación, que vayan al sitio web de tu empresa, que tus seguidores conozcan tus promociones, que crezcan las ventas de alguno de tus productos? Con este objetivo bien definido, podrás establecer hacia quién irá dirigida la publicidad, qué formato usar, cuánto invertir y por cuánto tiempo dejar el anuncio en redes. Entre los objetivos que ofrece Instagram se encuentran click en tu website, conversiones a tu website, instalación de la app de tu marca, engagement con la app, visitas a un video, alcance y frecuencia, engagement con posts y awareness (o reconocimiento) de la marca de forma masiva o local.
  • Sí, conoce a tu audiencia bien antes de invertir en un anuncio. Y seas una gran marca o un pequeña empresa, debes tener claro quiénes son tus seguidores y clientes. Esto lo debes tener definido en tu estrategia digital y toda tu campaña de redes debe ir enfocada hacia esos seguidores que tienes o que quieres conquistar. ¿Por qué es tan importante conocer a la audiencia? Porque le permitirá a tu marca establecer correctamente el target al que debe apuntar tu publicidad.
Haz una buena segmentación para que el anuncio llegue a las personas correctas
  • No, no restes importancia al target al que irá tu publicación. Instagram hace bastante énfasis en la definición del target de las campañas publicitarias y ofrece amplias opciones para definirlo, con base en datos demográficos, intereses y comportamientos y objetivos. Un buen targeting será lo que haga que tu campaña sea exitosa o no. Si el target se define de forma incorrecta, el anuncio no lo consumirá los usuarios que deben y el esfuerzo de la campaña se perderá.
  • Sí, comienza por definir ubicación, edad y género de las personas a las que el anuncio irá dirigido. Luego de establecer estos datos básicos, la plataforma de ads de Instagram, que es la misma de Facebook, te pedirá más datos para enfocar aún más la campaña. En Instagram Ads definirás tu publicidad con base en datos demográficos (educación, afinidad étnica, generación, composición familiar, eventos de vida, padres, relación de pareja y trabajo y solo si estás en EE.UU. política), intereses (como se comporta el usuario en redes tomando en cuenta negocios e industria, entretenimiento, familia y relaciones, fitness y bienestar, comidas y bebidas, hobbies y actividades, compras y modas, deportes y aire libre y tecnología) y comportamiento dentro de la app y en apps relacionadas, como Facebook. Por ejemplo, si eres una marca que ofrece servicios fotográficos para fiestas infantiles en Ciudad de México, puedes enfocar tu anuncio a mujeres y hombres, entre 30 y 45 años, que tengan hijos pequeños, que vivan en Ciudad de México, que sean profesionales, que compartan fotos de sus hijos y que compartan información de maternidad y paternidad en Facebook. Con esta información, Instagram ubicará a esos usuarios y les mostrará en sus feed tu anuncio.
  • No, no puedes hacer el target entre tus propios seguidores. Instagram hasta ahora no ha ofrecido una opción para hacer publicaciones que vayan dirigidas hacia tus seguidores. En este caso, sí tendrás que buscar en engagement de forma orgánica.
  • No, no da igual una foto que un video o un carrusel de fotos. Instagram Ads te ofrece la posibilidad de escoger entre una foto, un video o un carrusel de fotos para hacer tu campaña publicitaria, tal y como los que ofrece Facebook. De acuerdo a cuál sea tu objetivo con la campaña, deberás escoger el formato que mejor se adapte para lograrlo. En los Instagram Photo Ads podrás mostrar tu producto, servicio o marca a través de una foto que sea visualmente atractiva. Los Instagram Videos Ads te ofrecen la posibilidad de subir un video de hasta 60 segundos. En este caso, los primeros segundos son los más importantes ya que tendrán la misión de capturar la atención del usuario. Este formato es ideal para mostrarle a tus seguidores potenciales lo que es capaz de hacer tu producto o marca. Los Instagram Carousel Ads te da la opción de subir hasta 10 fotos de tu marca o producto en una sola publicación. Con el carrusel tienes la posibilidad de contar una historia por medio de fotos o presentar tu producto en diferentes facetas. Expertos en marketing digital aseguran que este formato logra 10 veces más clicks que la foto sola. Además, en cada imagen puede haber un link que direccione al usuario a un sitio diferente dentro de tu website, por el precio de un solo ad.
También puedes pautar en los Instagram Stories
  • Sí, en los Instagram Stories también se puede comprar publicidad. Las marcas pueden contratar publicidad para que aparezca en los Instagram Stories de su público objetivo. La diferencia con las otras opciones de Instagram Ads es que la historia estará integrada al feed de stories del usuario y éste lo sentirá más natural, como si viera el story de un amigo. Este tipo de publicidad es medible con el Stories Insight, desde donde se puede constatar su efectividad. Su mayor ventaja es su alcance social. Instagram asegura que hay 150 millones de personas viendo los Instagram Stories cada día. Impresionante, ¿no? Aprovecha los Stories para hacer storytelling y contar una historia relacionada a tu marca o producto. ¡A los usuarios les encanta este formato!
  • No, no necesitas grandes cantidades de dinero para anunciar en Instagram. Instagram Ads cobra por engagement o por impresión. Es decir, te cobrará de acuerdo a la cantidad de gente que entre en tu anuncio y de acuerdo al presupuesto que tengas. En promedio, a finales de 2016, el click costaba alrededor de $0,72. ¿Cómo se traduce esto en términos prácticos? Si eres una pequeña pastelería, cuyo presupuesto para anuncios en Instagram es de solo $100, puedes dirigir una campaña muy bien focalizada a tu público meta en tu localidad. Le dices a Instagram “Quiero que esta foto de mis galletas se vea en el feed de las personas entre 20 y 30 años, de la localidad de Santa Mónica, en Caracas, que suelen compartir imágenes de lo que comen y recetas que ven en Facebook. Deberá ser publicado los sábados y domingos entre 1 pm y 5 pm y llevará un botón de call to action. Al hacer click en el botón, los redireccionará al mapa de mi blog en donde se muestra la dirección, teléfonos y horarios de mi pastelería. Solo tengo $100 dólares para la campaña”. Con esta información, más la foto que quieres publicar, Instagram armará tu campaña y te cobrará solo por click que consigas hacia tu blog o por la impresión que consiga tu publicación hasta que se completen los $100 de tu presupuesto.
  • Sí, usa los botones de call to action. Los botones de call to action son esas barras horizontales que están en la parte baja de la foto o video de tu anuncio en Instagram y que le piden al usuario hacer alguna acción. Por ejemplo, el botón de call to action puede decir “contáctanos”, “regístrate”, “descarga la aplicación”, “más información”. De esta forma, el usuario que vea tu anuncio podrá desde la misma publicación ir hacia donde tú quieres que vaya, ya sea tu sitio web, tu app o tu perfil en Instagram.
Agrega botones de llamado a la acción
  • No, no descuides los captions de tu publicación. Sobre todo cuando se trate de una foto individual, ya que los captions le podrán dar más información a tus seguidores potenciales, reforzarán el mensaje de la fotografía o video y le darán contexto a la imagen. Recuerda que los captions son ideales para hacer storytelling así que aprovecha este espacio para contar la historia de tu marca, tus empleados o tus seguidores. Toma en cuenta el estilo de tu marca para que haya homogeneidad tanto en tus imágenes como en los captions.
  • Sí, aprovecha los hashtags. En nuestro texto Los secretos del Hashtag en el marketing para Instagram (lee nuestro post con recomendaciones, te contamos la importancia de estas etiquetas en tus publicaciones. Lo mismo aplica para los ads. Determina cuál podría ser el hashtag de tu campaña y úsalo en cada publicación, al igual que el hashtag de tu marca y los relacionados a tu área de negocio.
  • Sí, se consistente. Busca una manera de que las imágenes o videos de tu campaña sean parecidas al estilo que tienen tus imágenes en tu perfil y en tu marketing en general. Esto ayudará al usuario a identificar tu marca con rapidez y no pasarla de largo cuando el anuncio aparezca en su feed.
  • No, no uses imágenes genéricas para tus avisos publicitarios. Recuerda que tu marca aparecerá en el feed de una persona que no es tu seguidor, así que la imagen o video que publiques debe ser impresionante y perfectamente lograda. Busca profesionales que tomen esas fotografías o hagan ese video que necesitas, con el objetivo de que capte la atención de los instagrammers y consigas ese click que tanto deseas.
  • Sí, juega con las emociones. Las personas no quieren ver publicidad en sus redes, por eso debes ser aún más creativo y “venderles” tu producto, servicio o marca de manera sutil, y sobre todo útil. Los usuarios de redes sociales se manejan mucho por las emociones: me gusta o no me gusta. Aprovecha esto y cuenta historias que los inspiren. Muéstrales el estilo de vida que tu marca representa. Háblales de las experiencias que podrán vivir si usan tu marca. Dales valor agregado y ellos te darán su like.
  • No, no subas la pieza a Instagram hasta que no haya sido revisada por todo tu equipo. Nada peor que un error en redes sociales, ya sea un typo o un mensaje que se malinterprete. Pídele a tu equipo que vea la imagen con detenimiento para evitar cualquier gazapo y pregúntales si la foto o video se adecua a la cultura de la marca.
  • Sí, mezcla campañas en diferentes redes. Ya que los Instagram Ads se suben a través de la plataforma de Facebook, aprovecha y crea campañas que puedan ser publicadas en las dos redes, para que el alcance sea mayor y mejor. No olvides las otras redes y úsalas como complemento.

Con estas dudas aclaradas, no te queda más que crear tu campaña, darle un objetivo claro, incluirlo en tu estrategia de contenidos, crear una pieza espectacular y subirla a Instagram. Si definiste correctamente el objetivo y el target y te apoyaste en lo que tus estadísticas te indican, con seguridad tu campaña será un éxito que se reflejará en tu cuenta, tu sitio web y tus ventas. ¿Tu marca se ha atrevido a usar los Instagram Ads? ¿Qué marcas de las que sigues usan mejor esta herramienta? Queremos leerte.  

 

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