Un día decides que es momento de que la cuenta de Instagram de tu marca crezca. Quieres que más personas conozcan los productos que elaboras o los servicios que prestas. Decides invertir en Instagram Ads y aumentar tu número de seguidores y, por lo tanto, de clientes potenciales. Estudias la analítica y decides que el mejor momento de publicar el anuncio es el sábado en la mañana. Listo, anuncio creado y publicado.

Del otro lado, una persona comienza a navegar por su feed y se encuentra con el anuncio de tu marca. La foto le llama mucho la atención, pero no termina de entender a qué se dedica tu empresa, así que decide ir al perfil y conocerte mejor. La verdad, no tiene mucha suerte. No comprende bien de qué va tu marca. Sale de tu cuenta y vuelve a su feed.

¿Sabes qué pasó? Básicamente perdiste la posibilidad de sumar un nuevo seguidor (y posible cliente) porque la bio de tu cuenta no pudo explicar de forma clara, concisa y concreta quién eres y a qué te dedicas. Y seguro que mientras lees, dices: “¿Cómo voy a escribir en ese espacio tan pequeño toda la información para explicar quién soy y qué hago? ¡Imposible!”. Nada es imposible en Instagram, siempre y cuando cumplas con las normas de la comunidad. De resto, Instagram es el lugar donde puedes dejar fluir tu creatividad y llegar a miles y miles de personas. Siempre decimos que para lograr ese objetivo, debes poner mucha atención en tu audiencia, en el contenido que creas y en la relación que puedes crear con tus seguidores. Pero mucho antes de todo esto, debes pensar en tu carta de presentación: la bio de tu marca.

La bio de la marca en Instagram debe ser clara y consistente

 

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¿Qué es la bio y por qué es tan importante?

La bio es ese primer bloque en el perfil de negocios de tu empresa en donde está tu foto y toda la información referente a la marca: Nombre, área comercial, descripción de tu empresa, sitio web, entre otros datos. Además, en la bio es donde cualquier persona que llegue a tu perfil puede ver cuántas publicaciones has subido, a cuántas personas sigues y cuántas te siguen. Ya sabes lo difícil que es llevar a la gente que realmente te interesa a tu perfil: necesitas tener muy claro tu público objetivo, sus problemas, deseos y necesidades, atraerlos con contenido realmente valioso para ellos, mantenerlos comprometidos con tu cuenta a través de una interacción sincera y, al final, lograr que compren tus productos o servicios. Pero, ¿Qué pasa si, como en el ejemplo de este artículo, cuando un seguidor potencial llega a la cuenta de tu marca en Instagram, no entiende de qué va tu negocio porque la bio no es del todo clara? ¿Cuánto tiempo crees que esta persona va a invertir en intentar descifrar tu negocio? Te lo contamos: no más de dos segundos. Si en dos segundos no es capaz de entender a qué te dedicas y por qué debería seguirte (o por lo menos dedicarte un poco más en tiempo) se va a ir para siempre. Es muy, muy difícil de vuelva y la culpa no será del algoritmo.

Una bio que no te diferencia del resto, no atrapará a un seguidor potencial

Por esta razón, desde el momento en que determinas cuál será el nombre del perfil de tu marca en Instagram hasta que decides cada palabra de tu bio, estructurar muy bien este espacio será fundamental para lograr que la cuenta crezca y tus seguidores vean a ti una solución a sus problemas. El espacio es escaso. Apenas 150 caracteres para presentate. Por eso cada palabra cuenta y debe ser absolutamente clara. ¿Estás listo para escribir la mejor bio posible?

Radiografía de una bio de impacto

Lo primero que debes saber es que si vas a escribir de cero la bio de la cuenta de tu marca en Instagram o la vas a rediseñar, lo mejor es que te tomes un tiempo para pensarla con calma, así como lo has hecho con la estrategia de marketing. Toma papel y lápiz y escribe cada palabra. Piensa muy detenidamente cómo quieres mostrarte y qué es lo más importante que tus seguidores deben saber de ti.

1.- El nombre de la cuenta Con más de mil millones de usuarios activos, cada día es más complicado que el nombre que tanto deseas esté libre en Instagram. Sin embargo, el nombre de usuario de la cuenta de tu marca debe ser lo más cercano a su nombre original. Por ejemplo, si eres un odontólogo de apellidos Pérez Ramírez, es muy probable que @OdontologoPerez ya esté en uso. ¿Pero qué tal si buscas @od_PerezRamirez? Como la mayoría de las acciones que ejecutes en tus redes sociales, la elección de tu usuario no debe ser tomada al azar. De hecho, debe seguir unas sencillas, pero fundamentales reglas para que sea efectivo: que sea corto, que no contenga símbolos complicados o demasiados números, que sea de fácil recordación y coherente con el nombre original de la marca. Si, además, logras que sea exactamente el mismo en todas tus plataformas digitales, mejor. ¿Qué debes evitar? Nombres demasiado largos, con una cantidad de números que para tus seguidores no tienen sentido, en idiomas que no sean manejados por tu público objetivo o que sea contradictorio con tu marca. ¿Recordarías una cuenta que se llama @odontologoPerez852684.buenosaires? Probablemente, no. ¿Qué pasa si tu nombre de usuario no es el mejor y hasta ahora te das cuenta? No pasa nada. Instagram te da la posibilidad de modificarlo. Entra a editar perfil y modifica el nombre de usuario. Eso sí, avísale con tiempo a tus seguidores para que no se sorprendan al ver el nuevo o hasta piensen que eres otra marca.

2.- Foto de perfil Si bien el nombre de la cuenta debe ser de fácil recordación, tu imagen de perfil será por lo primero que te identifiquen tus seguidores cuando estén bajando por el feed. Recuerda, tienes solo 2 segundos para que te reconozcan, paren a ver tu foto y leer la descripcion. La imagen, al ser tan pequeña, debe ser clara. Lo más recomendable es que uses el logo de la marca, ya que suele ser una foto que no cambia y que la gente inmediatamente asocia contigo. Esto no significa que tu foto de perfil no pueda modificarse cada cierto tiempo. De hecho, debe hacerlo. ¿Cuándo debe cambiar la foto de perfil? En fechas importantes para tu audiencia: Navidad, Año nuevo, Carnaval, etc. No es necesario que modifiques toda la imagen, pero un poco de nieve sobre el logo en Navidad es una acción muy chévere y que a tu audiencia le gustará.

Cambia la foto de perfil de acuerdo a la temporada

3.- Área de negocio Entremos en la parte “dura” de la bio. Cuando abres una cuenta de negocios en Instagram (o al convertir una cuenta personal por una de negocios), la plataforma te preguntará en qué categoría se inscribe tu empresa: compañías y organizaciones, deportes, libros y revistas, música, negocios locales, personas, sitios web y blogs, etc. Luego, podrás elegir una subcategoría en donde establecerás de forma más específica a qué se dedica tu marca. Si estás en la categoría de marcas y productos, puedes escoger subcategorías como artículos para bebés, cocina, muebles, salud y belleza, etc. Si tu categoría es personas, las subcategorías correspondientes son, por ejemplo, artista, banda, bloguero, chef, emprendedor, fotógrafo, modelo, entre otras. Existen cientos de subcategorías, solo debes buscar con calma y, por supuesto, tener muy claro a qué se dedica tu empresa. Justo debajo de tu nombre de usuario, aparecerá esta categoría indicándole a tus seguidores cuál es tu área de negocios. Pero digamos que no das con la subcategoría indicada o te gustaría ser más específico. Cuando estás armando tu perfil, o editándolo, tienes la posibilidad de escribir el nombre con el que quieres aparecer (que no es lo mismo que el nombre de usuario). Complementa ese nombre con la actividad comercial específica a la que te dedicas. Por ejemplo, si el nombre es CreaJuguetes, agrega Juguetes de Madera (porque eso es exactamente lo que haces).

Complementa tu nombre en Instagram con tu área de negocio específica

4.- ¿Qué es lo que haces? Este es el núcleo de la biografía. Solo tienes 150 caracteres, así que cada palabra tendrá un valor inmenso en lo que quieres decir. Utiliza este espacio para escribir tu valor como marca: qué haces y por qué haces lo que haces. Evita los párrafos largos. Apuesta más bien por los bullets points o palabras que vayan al objetivo de tu discurso y expliquen de forma muy clara quién eres. Es decir, usa este espacio para decir quién eres, qué has logrado, cuál es tu mayor orgullo y cualquier otra información importante que hará que un seguidor potencial diga: “Luego de esta presentación ¡claro que te voy a seguir!” Este espacio tiene dos funcionalidades muy útiles: puedes enlazar otros perfiles y escribir etiquetas accionables. Si tienes una marca personal y además eres fundador de una empresa relacionada a esa marca, puedes nombrarla en tu bio. Cuando una persona presione ese usuario irá al perfil de tu empresa. Pero si además sueles usar una etiqueta o hashtag personalizado, y le das su espacio en la bio, las personas también pueden hacerle click e ir a las publicaciones que tienen esa etiqueta.

La información en viñetas es muy clara y precisa

5.- Enlace: Muchas marcas desesperan por alcanzar cuanto antes los 10 mil seguidores para activar la opción de enlaces en sus historias. Mientras llegan a esa meta, no encuentran cómo llevar audiencia hacia sus sitios web o tiendas online. En tu bio tienes una oportunidad de oro para poner el enlace que más te interese (mientras llegas a esos 10k seguidores) y llevar a tus seguidores desde tus publicaciones o historias hacia ese enlace. Sí, es un solo enlace el que puedes poner, pero eso no quiere decir que no lo puedas cambiar de acuerdo a las necesidades del momento. Quizás esta semana te interese poner énfasis en el blog de tu sitio web, pero la próxima semana quieras que la gente vaya a una página de aterrizaje para que descarguen un ebook. Solo modificas el enlace y listo, los llevas a donde tú quieres que vayan “Pero solo puedo poner un enlace y yo necesito que mis seguidores vayan a diferentes partes de mi website”… Existen algunas herramientas que te permiten utilizar un enlace que, al abrir, se despliega en todos los enlaces a los que quieras redireccionar a tus seguidores. Entre las más populares se encuentra Linktree, una herramienta que en su versión gratuita te permite poner la cantidad de enlaces que desees y ver cuántas veces un enlace ha sido abierto. Es importante que desde tus publicaciones e historias hagas llamados a la acción claros y precisos para que efectivamente tus seguidores vayan a ese enlace de la bio.

Usa las herramientas que te permitan usar más de un enlace en la bio

 

No olvides aprovechar la última línea del espacio superior para invitar a la gente a hacer click en el enlace. Pero digamos que de verdad quieres alcanzar los 10 mil seguidores y tener la posibilidad de enlazar tus historias a la dirección web que desees. ¿Nos creerías si te dijéramos que existe la posibilidad de hacer crecer tu cuenta con seguidores relevantes y reales? ¡Claro que nos vas a creer! En Instamatico hemos desarrollado una herramienta que ubica a perfiles que realmente estén interesados en tu propuesta comercial. Tú haces la segmentación de tu público objetivo y nosotros los encontramos por ti, los seguimos, vemos sus historias, interactuamos con su contenido y damos like a sus publicaciones. Muchas de estas personas te seguirán de vuelta y comenzarán a interactuar con tu contenido, te mandarán mensajes directos, visitarán tu web y hasta se convertirán en clientes. Tú te encargas de crear un contenido súper valioso y nosotros de buscar nuevos y buenos seguidores para tu marca. ¿Quieres saber cómo funciona Instamatico? Es simple: atraemos a tu perfil gente que ya demostró estar interesada en tu nicho o industria y, con nuestras técnicas de segmentación, conseguiremos gente de la ciudad o localidad a la que apuntas. Hay mucho servicio basura vendiendo seguidores falsos que nunca se convertirán en clientes. En cambio, Instamatico atraerá la atención de gente de verdad. En muy poco tiempo, tu cuenta crecerá de forma impresionante y con alto engagement. Queremos demostrarte lo poderosa que es la herramienta de Instamatico. Por eso, te regalamos siete días gratis para que la pruebes. Solo debes hacer click aquí, llenar el formulario y ya disfrutarás de este fabuloso regalo. Estamos seguros de que te enamorarás de Instamatico.

6.- Opciones de contacto y botones de llamada a la acción En este espacio, debes incluir tu dirección de correo electrónico, tu número de teléfono y la dirección comercial de tu tienda (si la tienes). La opción de dirección está enlazada a Google maps, por lo que al incluirla, se activará un enlace del mapa que le dirá a la persona exactamente dónde encontrarte. Al escribir los datos básicos, se habilitarán dos botones en tu bio que dirán “Llamar” y “Correo electrónico”, de manera que el seguidor no tenga que salir de Instagram para llamarte o escribirte.

Los botones permiten que tus clientes potenciales te llamen o escriban sin salir de Instagram

Luego, puedes abrir las opciones de botones de llamada a la acción. Estos botones son importantísimos y debes usar aquellos que mejor se ajusten a tus objetivos comerciales. Dice la plataforma: “Los botones de llamada a la acción conectan tu perfil de Instagram con otros servicios en internet que usas para que las personas puedan realizar transacciones directamente desde tu perfil”. ¿Qué significa esto? Que los botones le permitirán a tus seguidores realizar acciones como: enviar un correo, hacer una llamada, reservar una cita, comprar entradas, reservar mesa entre otros a través de servicios de terceros, pero sin salir de Instagram.

Ya Instagram ha revelado que realizará cambios de diseño en la bio. De hecho, algunas personalidades ya han visto cómo sus bio lucen diferente. Quizás el mayor cambio es que el número de seguidores y seguidos se verá menos grande, quitando así importancia a esta métrica de vanidad. Pero en lo que se refiere a la información importante, seguirá prácticamente igual. ¿Cómo es la bio de tu marca en Instagram? ¿Dice lo que realmente quieres decir de tu marca? ¡Cuéntanos más!

 

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