¿Debo tener una cuenta de negocios en Instagram o con mi cuenta personal puedo seguir llevando mi emprendimiento?

Aunque para muchos, la respuesta puede ser hasta obvia, aquellas personas que apenas están comenzando sus emprendimientos o están creando sus marcas personales se debaten entre estas dos opciones.

Son muchos los emprendimientos que han comenzado en las cuentas personales de sus creadores y muchas de estas personas ni siquiera saben que existe la posibilidad de cambiar a una cuenta de negocios que le podría dar algunos beneficios extras para cumplir sus objetivos. Y ni hablar de aquellas personas que quieren ser influencers.

Así se ve una cuenta empresarial

Es más, algunos hasta pensarán que para tener una cuenta de negocios deben tener una empresa constituida  y hasta pagar por estos servicios de Instagram. Nada más alejado de la realidad.

Las diferencias entre una cuenta personal y una de negocios en Instagram son sustanciales. Si tu objetivo es crear una marca sólida en redes sociales, debes conocer hasta dónde puedes llegar en Instagram si te decides por la cuenta de negocios, además de conocer los beneficios que esta opción te ofrece.

Principales diferencias entre una cuenta personal y una de negocios en Instagram

El sitio web Sprout Social determina estas diferencias básicas:

  •  Acceso a los Instagram Insights
  • Información de contacto
  • Posibilidad de pautar en los Instagram Ads
  • Posibilidad de linkear tus stories al sitio web que desees
  • Acceso al Instagram shopping feature

Pero además, cuando combinas todas estas funcionalidades y le sumas las herramientas que la plataforma pone a tu disposición (y te preocupas por crear contenido de valor para tu audiencia) lograrás un engagement más alto que el de una cuenta personal.

 Porque cuando tu empresa tiene presencia en Instagram o tienes una marca personal, el engagement es importante. Y ahora te preguntarás “¿pero cómo genero un alto engagement si me sigue muy poca gente?”

Utiliza cualquiera de las dos fórmulas para medir tu engagement

Lo primero que debes saber es que la cantidad de seguidores no es algo que deba atormentarte. Si creas contenido relevante para tu público objetivo, que lo ayude a resolver su problema, que lo informe de forma oportuna o que lo entretenga, los seguidores correctos llegarán poco a poco. Sí, es un proceso lento, pero satisfactorio.

Pero, existe una manera más rápida de crecer de forma orgánica. Sabemos que el Instagram de tu marca es increíble, pero muy poca gente lo ve. ¿Qué tal si contaras con una herramienta que atraigas la atención de miles de seguidores (y potenciales clientes) a tu perfil de Instagram? Parece un sueño, ¿no? Pues no lo es. Es una herramienta real y se llama Instamatico.

Instamatico atrae a tu perfil gente que ya demostró estar interesada en tu nicho o industria y con sus desarrolladas técnicas de segmentación, consigue gente de la ciudad o localidad a la que apuntas. Porque recuerda, a la cuenta de tu marca en Instagram debe llegar la gente correcta para que se conviertan en clientes.

Nuestra herramienta selecciona gente real y son ellos los que deciden seguirte. ¡Nada de comprar seguidores!

¿Quieres saber cómo lo hacemos? Atraemos atención al perfil de tu marca en Instagram siguiendo a cientos de clientes potenciales, poniendo me gusta en sus fotos, mirando sus historias y más. Eso hará que un alto porcentaje te siga de vuelta, interactúe con tu contenido, te mande mensajes privados y visite tu página web. Eventualmente comprarán tus productos.

De esta manera, tú solo te preocupas de lo importante: generar contenido relevante y útil.

¿Quieres probar Instamatico? Llena este formulario y te regalamos 7 días gratis de la herramienta.

Esto es lo que dicen nuestros clientes de Instamatico

Beneficios de las cuentas de negocios en Instagram

1.-Podrás tener una bio completa con tus datos de contacto y botones de llamado a la acción: La bio es con lo primero que se encuentra un potencial seguidor cuando entra al perfil de tu marca. Allí no solo verá el nombre de tu empresa. Si está bien escrita, le dirá qué haces, cómo solucionas sus problemas, qué experiencia tienes en la industria y mucho más.

En solo 150 caracteres, podrás enganchar a un potencial seguidor… o ahuyentarlo definitivamente.

Además, puedes escribir una dirección web, que puede ser la de tu website, blog, tienda online o cualquier otra a dónde quieres dirigir a tus seguidores. El campo de la dirección web es muy importante, sobre todo si aún no puedes enlazar tus historias porque no tienes los 10 mil seguidores necesarios.

La información en viñetas es muy clara y precisa

En la bio también establecerás los botones de contacto para que tus seguidores y clientes te llamen o te envíen un correo electrónico. Además, la plataforma pone a tu disposición una serie de botones de llamado a la acción como “reservar”, “agendar cita” o “comprar entradas” para que tu seguidor no tenga que salir de Instagram al momento de contactarte.

Si quieres aprender a escribir una bio de impacto, no dejes de leer nuestro artículo Así aprovechas al máximo la bio de tu Instagram.

2.-Tendrás acceso a los datos de Instagram Insights: Este es el beneficio más grande al que tendrás acceso una vez actives la cuenta de negocios en Instagram: analítica. Midiendo el rendimiento de tus publicaciones con respecto a la audiencia que tengas, la plataforma determinará ciertos patrones demográficos que te serán de mucha utilidad al momento de crear y publicar contenido. En pocas palabras: Instagram recopila los datos demográficos de tus seguidores y su comportamiento con tus publicaciones y te los presenta deforma sencilla para que tú o tu equipo de marketing puedan tomar decisiones acertadas.

Estos datos te dirán quién es tu público

¿Por qué debes usar analítica? En marketing digital, lo que no se mide, no sirve. En nuestro artículo Analítica para Instagram: la clave para que tu estrategia funcione, explicamos que los Insights te permiten descubrir a tu audiencia, ver qué publicaciones han tenido mejor desempeño, definir metas y objetivos de forma clara, analizar el desempeño de tus publicaciones pagas (o ads), planear campañas con datos concretos, entre otros beneficios.

Aunque es información básica, es realmente útil si la analizas de forma correcta. Los Insights te pueden decir dónde está tu audiencia (y si está donde tú quieres que esté), qué edades y género tienen, en cuánto han aumentado o disminuido el número de seguidores, el alcance y las impresiones de tus publicaciones e historias.

A la hora de medir, no te quedes en número de likes o crecimiento de seguidores. Ve más allá. Busca las métricas accionables: aquellas que te permiten ejecutar acciones concretas con base en datos. En el Instagram Insight, estás métricas son: engagement, hora de más actividad de tus seguidores, alcance e impresiones. Con ayuda de otras herramientas, podrás medir visitas al website o blog y ventas de tus productos o servicios.

En Los Insights también puedes ver el comportamiento de la audiencia con tus publicaciones

Lo que no puedes ver de forma explícita en los Insights son los intereses de tu audiencia. Y ese es el mayor dato que la analítica te puede dar. Pero, si no lo consigues por aquí, ¿dónde los puedes encontrar? A través del análisis de resultados. Observa detenidamente qué contenidos tienen mejor desempeño y qué tiene en común la gente que generó engagement con ese contenido. Ese análisis te dirá qué les interesa, qué los une, qué los hace iguales y con ese dato podrás crear más contenido valioso para ellos.

3.-Podrás pautar en los Instagram Ads: Sabemos quequieres llegar a más gente. ¿Quién no? Y una de las maneras más sencillas de hacerlo en usando los Instagram Ads. Solo las cuentas de negocios pueden pautar en Instagram, ya sea en las historias o en el feed.

Instagram es el lugar de moda. Hay más de mil millones de personas usando de forma activa la plataforma. Obviamente es aquí en donde tienes que publicar tus anuncios. Pero para que tengas los resultados que esperas (ya sea más seguidores, que la gente descargue un ebook, que vayan a tu blog o que compren un artículo), la publicidad debes hacerla de forma correcta. Y la forma correcta no es desde Instagram, sino desde el Administrador de Anuncios de Facebook. 

El generador de ads de Instagram es muy limitado y no te permite segmentar la audiencia por intereses. Y ya vimos que los intereses es el dato más importante en redes sociales. Pero desde el Administrador de Anuncios de Facebook sí podrás segmentar por intereses y por muchos otros aspectos, lo que hace que tu anuncio llegue de forma precisa a esa gente que tú quieres que llegue. Mientras más segmentado sea el anuncio, mejor resultado tendrá.

4.-Podrás poner enlaces en tus historias: El sueño de toda marca en Instagram es poder poner enlaces en sus publicaciones. Y aunque aún no es posible ponerlos en el feed, si tu marca tiene más de 10 mil seguidores, podrás ponerlos en las historias.

Esta es quizás una de las mayores ventajas que tiene acumular esa cantidad de seguidores porque te permite redireccionarlos a ese sitio web que te interese: tu sitio web, tu blog, una página de aterrizaje, un formulario, un tienda online, o cualquier otro sitio desde donde pueda convertir.

Para los sitios de noticias, incluir un link resulta muy beneficioso

Pareciera que llegar a esos 10 mil seguidores es una tarea imposible en la actualidad, con tantas marcas queriendo atrapar la atención de la gente en Instagram. Y sí, lo es, pero no porque sea difícil es imposible. ¿Quieres aprender los secretos para lograr tener una comunidad de más de 10 mil seguidores? Te invitamos a leer ¿Cómo llegar a 10 mil seguidores en Instagram?

5.-Tendrás la posibilidad de programar las publicaciones de tu marca: Hasta mediados de 2018, Instagram no permitía programar publicaciones. De hecho, aún no se puede hacer desde la propia plataforma. Pero luego de unas modificaciones pensadas para las marcas, Instagram permitió que a través de aplicaciones de terceros se puedan programar posts, de manera que se publiquen de forma automática el día y a la hora que lo hayas decidido. Una vez tengas el calendario de contenidos de la semana o el mes, y hayas creado las publicaciones, puedes programar su subida a tu cuenta. En este tipo de herramientas solo debes subir una imagen o video, una descripción impactante y los hashtags que quieras usar. Programas día y hora de acuerdo a lo que la analítica te haya dicho que es el mejor momento para publicar y listo, la herramienta subirá si sola por estos posts.

6.- Si tienes una e-commerce conectada a Facebook, podrás usar las etiquetas de compras: ¿Tienes una tienda on line? Entonces puedes hacer uso del Instagram shopping feature: subir fotos de tus productos y etiquetarlos. En la etiqueta irá el nombre del producto y su precio. Cuando un seguidor presione la etiqueta, irá a una descripción más detallada del producto y, si está convencido de la compra, Instagram lo llevará hasta tu tienda online.

En nuestro artículo Instagram como plataforma para el social selling, escribimos: “En resumen: un seguidor puede hacer una compra sin salir de Instagram. Y esta es una muy buena noticia para las marcas ya que la propia aplicación asegura que 75% de los usuarios que ven una publicación de una marca con esta característica, toma algún tipo de acción.

La plataforma incluye métricas de esta opción en sus Instagram Insights, por lo que es medible y optimizable”.

En las etiquetas, se ve el nombre del producto y el precio

Para acceder al Instagram shopping feature, la cuenta debe cumplir con las siguientes características de acuerdo al blog deInstagram:

  • Tu empresa debe vender productos físicos que cumplan el Acuerdo para comerciantes y las Políticas de comercio que aplica Facebook / Instagram.
  • Debes convertir tu cuenta de Instagram en un perfil de empresa.
  • El perfil de empresa debe estar conectado a un catálogo de Facebook, que puedes crear y administrar en Business Manager mediante las plataformas Shopify y BigCommerce, o bien directamente en la página de Facebook de tu empresa”.

Además de estas características exclusivas de las cuentas de negocios, recuerda que tienes a tu mano el resto de las herramientas que Instagram ha desarrollado para que tanto marcas como personas puedan aprovechar al máximo su espacio dentro de la plataforma. Así que si tienes una marca que usa Instagram con fines comerciales, pero está inscrita como una cuenta de personas, ve ya mismo al perfil de la cuenta y accede a “configuración”. Una vez allí, ve a la pestaña de cuenta, y entra a “cambiar a cuenta comercial”. El único requisito que te va a solicitar es que tengas una página de la marca en Facebook. Y listo, así de fácil tienes una cuenta de empresas y todos los beneficios que vienen con ella.

¿Cuál ha sido el mayor beneficio que has descubierto con la cuenta comercial? Déjanos tu historia en la sección de comentarios.